Tham khảo

Dữ liệu của bạn, chúng tôi giữ đúng cách

Khi bạn dùng tài khoản 888z — dù là nạp qua MoMo, rút về ZaloPay hay xác minh qua Viettel Money — mọi thông tin đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Mã hóa SSL toàn bộ phiên đăng nhậpDữ liệu ví điện tử không lưu ngoài hệ thốngYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua hỗ trợ tiếng ViệtKhông chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba quảng cáo
888z Dữ liệu của bạn, chúng tôi giữ đúng cách
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết chúng tôi thực hiện với dữ liệu của bạn

Quyền riêng tư không chỉ là văn bản — đây là cách hệ thống 888z thực sự hoạt động. Từ lúc bạn xác minh tài khoản đến khi giao dịch qua ví điện tử, từng bước đều có lớp bảo vệ cụ thể. Dưới đây là bốn điểm bạn có thể kiểm tra được.

Mã hóa dữ liệu giao dịch

Mọi kết nối khi bạn nạp qua MoMo hoặc ZaloPay đều chạy qua SSL. Dữ liệu truyền đi được mã hóa và không thể đọc được nếu bị chặn giữa chừng.

Lưu trữ có giới hạn thời gian

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu tài khoản trong thời gian cần thiết để xử lý giao dịch và tuân thủ quy định pháp luật. Sau đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên chỉ tồn tại khi bạn đang đăng nhập. Chúng tôi không dùng cookie theo dõi hành vi để bán quảng cáo cho bên thứ ba ngoài nền tảng.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc xóa tài khoản — tất cả thông qua kênh hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ 888z. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến dữ liệu bằng tiếng Việt và phản hồi qua cùng kênh bạn đã dùng để liên hệ.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong thời gian hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý theo thứ tự.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt, chọn 'Yêu cầu về dữ liệu' để gửi trực tiếp — không cần gọi điện hay giải thích lại từ đầu.

Những thắc mắc thường gặp về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là những câu hỏi người dùng 888z thường hỏi nhất khi muốn hiểu rõ chính sách quyền riêng tư — về dữ liệu ví điện tử, cookie, quyền yêu cầu xóa thông tin và cách liên hệ đúng kênh.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái hoàn thành. Số tài khoản ví và mã PIN không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu trong tài khoản. Chúng tôi xử lý theo quy định pháp luật hiện hành và xác nhận khi hoàn tất việc xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các mục. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi nhằm bán quảng cáo cho bên ngoài nền tảng.

Không chia sẻ cho đối tác quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để hoàn tất giao dịch theo yêu cầu của bạn.

Được. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu', hoặc liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt để được hỗ trợ xuất bản sao dữ liệu của bạn.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản và giao dịch được thực hiện tại các khu vực mà luật địa phương cho phép truy cập. Quyền sử dụng phụ thuộc vào quy định pháp luật nơi bạn đang ở.